Benchmarking adalah sebuah teknik yang dapat digunakan organisasi untuk mengukut atau menilai kinerja dan proses internal dan eksternal organisasi mereka. dalam pasar global yang bersaing, satu-satunya melampaui praktik para pesaing. dengan membandingkan organisasi anda dengan organisasi yang lebih baik, anda tidak hanya terpacu untuk maju tetapi juga ditunjukkan bagaiman cara untuk maju dan terus memperbaiki diri.